Algemene Voorwaarden van Hound Haven Academy voor Online Diensten
1. Overeenstemming met Voorwaarden
Welkom bij Hound Haven Academy. Door gebruik te maken van onze online platform en diensten, waaronder inschrijvingen voor onze puppy socialisatieklassen, basis gehoorzaamheidstrainingen, geavanceerde gedragsmodificatie, agility trainingen, privélessen, 'Board & Train' programma's en introductie tot speurwerk, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of gebruik maken van onze diensten. Indien u het niet eens bent met enig onderdeel van deze voorwaarden, gelieve dan geen gebruik te maken van onze online diensten.
2. Diensten
Hound Haven Academy biedt diverse honden(gedrags)trainingen en bijbehorende diensten aan. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- Puppy Socialisatieklassen
- Basis Gehoorzaamheidstraining
- Geavanceerde Gedragsmodificatie
- Agility Training
- Eén-op-één Privélessen
- Board & Train Programma's
- Introductie tot Speurwerk
De specifieke details, schema's en tarieven van elke dienst worden duidelijk vermeld op ons online platform.
3. Inschrijving en Betaling
- Inschrijving: Voor het boeken van een van onze diensten dient u het online inschrijfformulier volledig en nauwkeurig in te vullen. Een inschrijving wordt pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
- Betaling: Betalingen voor alle diensten dienen vooraf te geschieden via de door ons online aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Annulering en Terugbetaling: Annuleringen van geboekte diensten moeten tijdig worden doorgegeven. Specifieke annuleringsvoorwaarden en eventuele terugbetalingsmogelijkheden worden per diensttype en de termijn van annulering gedetailleerd op ons online platform vermeld. Over het algemeen geldt dat hoe korter voor aanvang van de dienst wordt geannuleerd, hoe minder bedrag wordt terugbetaald.
4. Gedragsregels en Verwachtingen
- Veiligheid: De veiligheid van alle honden, eigenaren en personeel is onze hoogste prioriteit. Houd u strikt aan de instructies van onze trainers.
- Gezondheid Honden: Honden die deelnemen aan onze programma's dienen up-to-date te zijn met vaccinaties en vrij te zijn van besmettelijke ziekten en parasieten. Breng ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele gezondheidsproblemen van uw hond.
- Verantwoordelijkheid Eigenaar: U bent te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag van uw hond, ook tijdens onze trainingen. Eventuele schade veroorzaakt door uw hond dient door u te worden vergoed.
- Trainer Instructie: Volg altijd de instructies van de trainers op. Zij handelen in het belang van de veiligheid en het welzijn van alle aanwezigen en honden.
5. Aansprakelijkheid
Hound Haven Academy streeft ernaar om alle diensten met de grootste zorg en professionaliteit uit te voeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor letsel aan uw hond, uzelf of derden, materiële schade of verlies van eigendommen die voortvloeit uit deelname aan onze trainingen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet van onze zijde. Deelname aan onze diensten geschiedt geheel op eigen risico. Wij adviseren u om een passende WA-verzekering voor uw hond af te sluiten.
6. Intellectueel Eigendom
Alle materialen, methodieken en content die op ons online platform en tijdens onze trainingen worden gebruikt, inclusief teksten, afbeeldingen, video's en trainingsprogramma's, zijn het intellectuele eigendom van Hound Haven Academy of licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, staat beschreven in ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.
8. Wijzigingen in de Voorwaarden
Hound Haven Academy behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen. Indien een wijziging materieel is, zullen wij redelijke inspanningen leveren om minimaal 30 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum in kennis te stellen. Door na het van kracht worden van deze herzieningen onze diensten te blijven gebruiken, stemt u in met de herziene voorwaarden.
9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.
10. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Hound Haven Academy
2847 Oudezijds Voorburgwal
Verdieping 2
1012 EM Amsterdam, Noord-Holland
Nederland